我（wǒ）时（shí）常会收到一些（xiē）知名（míng）网络公司，如（rú）网易、新浪、艾瑞、淘宝网（wǎng）、开心网、凡客（kè）诚（chéng）品的广（guǎng）告邮（yóu）件，被软（ruǎn）件（jiàn）过滤到了垃圾邮箱。这些企业（yè）都是公开表态反垃圾邮件的，为何还（hái）在群发广告邮件？原来他们（men）并不认为这些是垃圾（jī）邮件，而美其名曰“邮件营销”，悲（bēi）哀的是邮（yóu）件营（yíng）销变（biàn）成了（le）垃圾邮件（jiàn）的代名词。

何谓“邮件营销”

邮（yóu）件营销是被允许的，而（ér）发（fā）垃圾邮件是被禁止的。

“邮件营销”的书面定义是：在用户事先许可的前提下（xià），通（tōng）过电子邮件的方式（shì）向（xiàng）目标用户传递有价值信息的一（yī）种网络营（yíng）销手段。

可以看出（chū），必须满足“用户事先许可”和“传递有价值的信（xìn）息（xī）”两个基本（běn）条件，才（cái）算是邮件营销而非发垃圾邮件，按这样的标准，网易（yì）、新浪发（fā）的每封（fēng）邮件都只能（néng）算是垃圾邮件，一来我没（méi）授权它们发广告邮件给我，二来（lái）它们发（fā）的（de）内容对（duì）我来说也没任何（hé）价值。

我是反（fǎn）对发垃（lā）圾邮（yóu）件的，也对垃（lā）圾邮件深恶痛绝，但如（rú）果把邮件营销看做（zuò）是发垃（lā）圾（jī）邮件，那是非常错（cuò）误的（de）想（xiǎng）法。所谓垃圾邮件就是一些（xiē）别人不需要的内容你硬（yìng）发（fā）到人家（jiā）邮箱，才形成（chéng）垃圾邮（yóu）件，而（ér）这（zhè）里说的邮件营销，发出的邮件是接收人觉（jiào）得有价（jià）值（zhí），最（zuì）起码（mǎ）不会觉得是骚扰的邮（yóu）件。有人说，你这不是（shì）扯谈吗，你怎么知道对方觉得你的（de）邮（yóu）件（jiàn）有没有价（jià）值，是不是垃（lā）圾（jī）邮（yóu）件?其（qí）实，如果你发了（le）100个（gè）邮件，有50个人觉得（dé）有（yǒu）价（jià）值，而另（lìng）外（wài）30个（gè）人（rén）觉得没用但是也没觉得是（shì）骚（sāo）扰，剩下18个看都没看就删除了，最（zuì）后还有2个人才骂你发的是垃圾邮件 这就算（suàn）是非（fēi）常成功的邮（yóu）件营销了。其实，我的意（yì）思是，要想所有人觉（jiào）得你的邮件都是（shì）有价值的，那是不可能的（de）事情，只要大部分觉得有（yǒu）一定价值，或者没（méi）构成骚扰，那就算很不错的了。而要达（dá）到上述的（de）效果，就需（xū）要比较精确的客（kè）户定（dìng）位，你如果是卖衣服的，却发邮件（jiàn）给卖（mài）水果（guǒ）的，卖水果的当然觉得你这是垃圾邮件了。

我举（jǔ）个（gè）简单的例子：假如你在某中小城市经营（yíng）一家刀具（jù）配件加工厂，而在这个城市有很多（duō）刀具厂需（xū）要（yào）你（nǐ）这种配件，但由（yóu）于你没进行推广，所（suǒ）以大（dà）家都不（bú）知道你可（kě）以（yǐ）加（jiā）工这（zhè）种配件。那么你怎么样才能让（ràng）大家（jiā）快速知道（dào）你呢?

到当地电视台投（tóu）放广告？似乎（hū）不（bú）大合适，自己是一家中小（xiǎo）企业，如果投放（fàng）电视广告，每（měi）天最少都要上千块，如果连续播（bō）放一（yī）个月那就需要好几万（wàn）块了。到当地（dì）报纸（zhǐ）投广告也（yě）未尝（cháng）不可，但报纸的广告位最少都需要几百块，你如果只登一（yī）两天，根本就达不到宣传的效果，长期登又没那么多资（zī）金，而且现在（zài）看报纸的人越来越少，更少（shǎo）人会特意（yì）去看广（guǎng）告，毕竟大家对广告都（dōu）是避（bì）而远（yuǎn）之。

其实最有效的办法就（jiù）是，花几百（bǎi）块，雇一个学校的兼职生，让他每天帮你（nǐ）收集（jí）有可能会（huì）购买你（nǐ）加工（gōng）产品的人的电子（zǐ）邮（yóu）箱，然（rán）后发邮件给他（tā）们。收集办法有很多，例如到当（dāng）地做名片的店铺（pù）那里，通常在这里做名片（piàn）的人（rén）都会留（liú）下几张样板的，然后寻找可能会是（shì）你（nǐ）客户的名片的电子邮箱；也可以通过搜（sōu）索（suǒ）引擎（qíng）搜索你的潜在客户的网站，在他们网站获得电子邮箱；还可以在一些当地的企业黄页里面获（huò）得（dé），等等。

其实，作（zuò）个比较（jiào），客（kè）户收到你的邮件，与（yǔ）客（kè）户在电视看到（dào）你的广告来相比，前者印象更（gèng）深，因为邮（yóu）件是一对一的，而电（diàn）视（shì）广告是一对无数的。

按目前的各种（zhǒng）规定，原则上没（méi）经过对方允许的邮（yóu）件（不管是不是广告）都是垃圾邮件（jiàn），我觉得（dé）这还是值得斟酌、完善（shàn）的。例如我（wǒ）没事先未征得我爸的允许就给他发了（le）一个贺年邮件，那算不算发垃（lā）圾邮件（jiàn）呢？我就（jiù）经（jīng）常（cháng）收到一些大网站的（de）宣传邮件，例如网易、新浪，并没事先征得我的同意就（jiù）发（fā）到我的邮箱，按照上面的规（guī）定，它们应该也属于发垃圾邮件。不（bú）过，根据互联网（wǎng）协会对垃（lā）圾邮件定义的（de）第一条“收件人事先没有（yǒu）提（tí）出要求或（huò）者同意接收的广告、电子刊（kān）物、各种形式的宣传（chuán）品等宣传性（xìng）的电子（zǐ）邮件”，我（wǒ）们在（zài）对陌生人（rén）进行邮件营销的时候还是有（yǒu）办（bàn）法的，我们不发广（guǎng）告（gào），也不（bú）进（jìn）行宣传，只发个内容为“你好，可以（yǐ）交个（gè）朋友（yǒu）吗？”的邮（yóu）件，发件人署名（míng）则用“××网站长”，这总该不是垃圾邮件了吧（ba）？所以我们一定要（yào）掌握（wò）邮件营销技巧，切莫发“垃（lā）圾邮（yóu）件”。