而去年，天猫与淘宝的双十一交易（yì）总额为53亿元，其中天猫33.6亿，淘（táo）宝19.4亿。天（tiān）猫今年的业绩同比增（zēng）速为（wéi）292%，而淘宝为204%。“双十一”全天，支付宝交易笔数超1亿笔，最（zuì）高（gāo）峰时处理（lǐ）交易数达20.5万笔/分钟（zhōng）。

　　同样在举行（háng）双十一促销的京东商城和苏宁易购目前未有相关数据披露。

　　根据天猫方面的数据，今（jīn）年（nián）参与双十一的商家数达到1万（wàn）家，是去年的5倍。从（cóng）参（cān）与商家和电商代运（yùn）营商的反馈看，针（zhēn）对（duì）去（qù）年双十一普遍出现（xiàn）的缺（quē）货、发（fā）货延迟等问题，大部（bù）分卖家提前加倍安排了备货量、客服、仓（cāng）储和（hé）物流人员。例如，酒类（lèi）电商酒仙网今年的备（bèi）货（huò）量就（jiù）是去年的（de）10倍（bèi）。

　　昨日（rì）凌晨0点后第（dì）一分钟，超过1000万独立（lì）用户涌入天猫。10分钟后，支（zhī）付宝成交（jiāo）额达（dá）2.5亿。37分后，这一数字越（yuè）过10亿线（xiàn）。一个小时内，支付宝完成（chéng）付款笔（bǐ）数598万笔，同（tóng）比去年增长（zhǎng）254.7%。昨日上（shàng）午11点左右，天猫（māo）成交额（é）突破（pò）79亿，超过去年美国“网购星期（qī）一”的12.5亿美元。两个小时后，交易额（é）突破100亿，提前完成（chéng）天猫官方的预计目标。

　　而根据新浪微博上的用户（hù）反馈，由于流量过大，天猫的商品（pǐn）页（yè）面（miàn）、支付页面均有系统不稳定问题出现。不少用户反应无法下单或者支（zhī）付失败。此外（wài），有用户反应招（zhāo）行（háng）、交行的网上银行系统也出（chū）现问题。也有业内人士对“双十一”这种促销（xiāo）模（mó）式提出质疑。易凯资本CEO王冉认为，“双（shuāng）十一”在本来可以平滑的销售（shòu）曲（qǔ）线上（shàng）人为地拱出一个（gè）波峰，未必真能带来多大的（de）实际（jì）增（zēng）量。此外，“双十（shí）一（yī）”进一步强化中国消费者（zhě）单（dān）一维度（dù）唯价格是从的陋习，拖着中国的（de）电子（zǐ）商务公（gōng）司（sī）集体远离健康（kāng）毛利。

　　此外，今日起将进入“双十一”后的发货高峰。尽管（guǎn）国内“四通（tōng）一达”、顺丰（fēng）和（hé）EMS已为应对“双十一”已提前扩招6.5万（wàn）快递员，并增加货（huò）物车辆，但真正的后续环节能否（fǒu）顺畅（chàng）进行还有待观察。

　　天猫双十（shí）一被阿里巴巴（bā）集团主（zhǔ）席马云看做是（shì）未来（lái）的中国版感恩节。作为天猫（māo）2009年（nián）以来力推的促销品（pǐn）牌，双十一已（yǐ）然（rán）成为一种行（háng）业集体行为和商业现象。今年双十一，苏宁易购、京东商城、当当（dāng）网（wǎng）和一号店平台均提前或者同时开（kāi）始促销，以期在这（zhè）一波购物高峰中分得一杯羹。两（liǎng）周前入驻天（tiān）猫的当（dāng）当网旗（qí）舰店在（zài）双十一开始后的10分钟内（nèi）就收获了100万销售额。

　　但在马云看来，即将到来的天猫“双十一”并不是一场电商（shāng）大战，而是新商业（yè）模式与传统商业模式之（zhī）间的大（dà）战（zhàn）。以电商为代表（biǎo）的（de）新商业生态（tài）系统对于（yú）传（chuán）统商业生态系统将会开展一次革命（mìng）性的颠覆，“就（jiù）像狮（shī）子吃掉森林里（lǐ）的羊，这是生（shēng）态（tài）的规律，游（yóu）戏已（yǐ）经开始。新经济模式已经有点狮子的味道。”

　　我国（guó）商务部（bù）的数据显示，2011年我国网上（shàng）零（líng）售总额约（yuē）为7825亿（yì）元，同比增长53.7%，占社会（huì）零售消（xiāo）费总额的4.2%。而美国的这一占（zhàn）比已（yǐ）超10%

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