蚌(bàng)埠网络营销战略规划的主要内容
蚌埠网络营销作为信息(xī)技术的产物,具(jù)有很强的竞争优势。但并不是每个(gè)公司都(dōu)能进(jìn)行网络营销,公(gōng)司(sī)实施踊络(luò)营销必须考虑到公司的(de)业务需求和(hé)技术(shù)支持。业务(wù)方面需考虑的有公司的目(mù)标、公(gōng)司的规模、顾客的数(shù)量和(hé)购买频率、产品的类型(xíng)、产品的周期以及竞(jìng)争地位等(děng):技术方面需考虑的有(yǒu)公(gōng)司是否(fǒu)能支持技术投资(zī),决策时技术(shù)发展状况和(hé)应用情况等。互联网作为大(dà)众型(xíng)的信息技(jì)术,它的使用发展非常迅猛,而嗣络营销技术作为专业(yè)性技术要依赖于公(gōng)司(sī)的技(jì)术(shù)力量(liàng)。
1.网络营销战略规划的(de)过程(chéng)
(l)分析网(wǎng)络营销机会。战(zhàn)略性分析是(shì)制定网(wǎng)络营销战略规划的(de)准备阶(jiē)段。通过对企(qǐ)业外部环境,如市场态势、竞争形势、政府有关政策、社会文化(huà)、科学技术等因素的分析(xī),分析企业所面(miàn)临的各种机会与威胁:通(tōng)过对企业内部因素,诸(zhū)如(rú)企业营销能力、生产技术水平、企业可控资源等的分析和预测(cè),掌(zhǎng)握市场营销过程中企业的外部环境和内部(bù)条件(jiàn)的变化情况,以及这些变(biàn)化刑企(qǐ)业长远发(fā)展的影响作用,确定企业(yè)的优势和(hé)劣势(shì)等,从而为企业制定市场营销战略规划提供有效(xiào)的依据(jù)。通过(guò)广泛收(shōu)集、分(fèn)析市场(chǎng)营销环境方面的信息,以掌(zhǎng)握环境因素对市场的影响程度,这是叶。分重要的。但更为重要的(de)是,在对这些信息充分加以(yǐ)分析(xī)的基础(chǔ)上,发现可供企业利用的市场(chǎng)机会,这是确定(dìng)企业营销战略(luè)规划、保证(zhèng)企业(yè)成功发展的一个(gè)关键问题(tí)。市场机会分(fèn)析(xī)的内容,主要是对市场营(yíng)销(xiāo)环境(包括(kuò)企业内部条(tiáo)件)的分析,关于市(shì)场机会分析的(de)方法,主要是通过(guò)市场营(yíng)销调查与(yǔ)预测解决。
(2)明确网络营销的使(shǐ)命。网络(luò)营(yíng)销活动的开展应(yīng)该有助于企业(yè)总任务的实现,企业开(kāi)展网络营销、制定(dìng)战略规划的首要(yào)问题,就是在网络营销机会分析(xī)的(de)基础上,界定(dìng)企业网(wǎng)络(luò)营销(xiāo)活动的使命(mìng)。企(qǐ)业首先(xiān)要根据本企业的特点、所处行业(yè)的特点,选择合理的网络(luò)营销管理(lǐ)模型,明确本企(qǐ)业引入网络营销管理会带来(lái)的主要效益和必要的投入费用,并设定这些效益和费用的(de)明(míng)确数量指标(biāo),这样网络营销管理(lǐ)的(de)目标就比较明确(què),相(xiàng)应的(de)网(wǎng)络营销部门的使命也就清晰地界定了。企业在规定或调整(zhěng)其(qí)网络营销使命时,可向股东、顾客(kè)、经销(xiāo)商、企(qǐ)业员工(gōng)等有关利益方广泛(fàn)征求意见,并且(qiě)需考虑(lǜ)企业的历史,所(suǒ)有者或管理者目前的(de)偏好(hǎo)与意(yì)图,企业生产经营环境的发展变化(huà),企业(yè)可控资源的情况,企业的核心竞争(zhēng)力等因(yīn)素(sù)。如企业(yè)的网(wǎng)络营(yíng)销(xiāo)使命可能是增加顾客(kè)、展(zhǎn)示(shì)企(qǐ)业历史(shǐ)、促进公共关系、塑造企(qǐ)业形象等方向中的一项(xiàng)或几(jǐ)项。海尔集团
将其网络(luò)营销的使命定义为:通过建(jiàn)立网站,一(yī)方面宣传海尔企业的形象;另一方(fāng)面利用现(xiàn)代(dài)化的信息(xī)网络,加大自己(jǐ)产品市场推销的力度(dù)。
(3)确(què)定网络营销的(de)具体目(mù)标。企业(yè)的(de)网络营销使(shǐ)命(mìng)确定(dìng)以后,还要将这些任务具体化为网络营销各部门、网络营销各环节的目标,最终形成一套完整的(de)目标(biāo)体系,使网络(luò)营销(xiāo)各作业环节都有自己(jǐ)明确(què)的目标,并负起实现这些目标的责任。目标是企(qǐ)业(yè)预期要达到的(de)结果,同(tóng)时也(yě)是评价其业(yè)绩(jì)优劣的(de)标准。企业常用的营(yíng)销战略具体目标如下。
①投资(zī)收益率。投资收(shōu)益率(lǜ)是指一(yī)定时(shí)期内企业所(suǒ)实现的利润(rùn)总(zǒng)额与(yǔ)企业所有者投入企业的资本总额之(zhī)间(jiān)的比率,这(zhè)是(shì)衡(héng)量、比较企(qǐ)业(yè)利润(rùn)水平,获(huò)利能力(lì)大小的一项主要指标。如对于上市公司,人们评价其业绩(jì)常用每股赢利额或每股亏(kuī)损额的(de)指标来(lái)表明公司的(de)主要业绩。
②市场占有率。市场占有率是反映(yìng)企业竞争能力的(de)一(yī)个指标,它可以分为(wéi)绝对市(shì)场占有率和(hé)相对市(shì)场(chǎng)占有率两种。绝对市场占有率是指在(zài)一(yī)定时空条件(jiàn)下,本(běn)企业(yè)产(chǎn)品销售量(或销售额)在(zài)同。市(shì)场上的同类产品销售(shòu)总量(总额)中所占的比(bǐ)重。相(xiàng)对市场占(zhàn)有率,是指本企业某产品的销售(shòu)总额与竞争(zhēng)对手同种产品销售总额之比(bǐ)。
③销售增长(zhǎng)率。销售增长率又称市场增(zēng)长率,是指产品销售增加额与计算基(jī)期产品销售额的(de)比率(lǜ),它(tā)是反(fǎn)映企业产品在市(shì)场(chǎng)上的成长性大小的一(yī)个(gè)指标。
④产(chǎn)品创新。这一指标越来越显示(shì)出它在企(qǐ)业战略目标(biāo)体系中的(de)重(chóng)要性与深(shēn)远性,它们反映(yìng)的是企(qǐ)业创新(xīn)能力和在网(wǎng)络市场(chǎng)上知(zhī)名度、美誉度的(de)大小。实现这类目标对提(tí)高企(qǐ)业竞争能力,扩(kuò)展(zhǎn)市场,延长产品市场寿命,扩大销(xiāo)售会(huì)发挥(huī)长远的作用。
除以上几项(xiàng)目标外,网络营销企业还可根据需要选(xuǎn)择利(lì)润(rùn)额、销售(shòu)额、销售费用、产品服务(wù)质量、市场(chǎng)占有率的提高水平等作(zuò)为目标。当前,在电子(zǐ)商务、网络(luò)营(yíng)销的初级阶段,企业常用的目标(biāo)有:注(zhù)册用户数、在线(xiàn)销售额、平均日交(jiāo)易笔数、日(rì)访(fǎng)问人数、有效(xiào)购(gòu)买率(访(fǎng)问人次中发生购买的人次)、广告收(shōu)入、每股收益(yì)、网(wǎng)民知晓率(lǜ)等项具体统计指标。
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